Machine Service Platform

Wir bieten Maschinenherstellern mit dem Produkt Machine Service Platform eine umfangreiche Serviceplattform in der Cloud.

Verbessern Sie Ihre Serviceprozesse- und Leistungen für Ihre Kunden durch die automatische Anbindung von Maschinen und den vorkonfigurierten Prozessen.

Die Serviceplattform für Maschinenhersteller

Die SaaS-Lösung Machine Service Platform erlaubt es Ihnen die Digitalisierung Ihres Unternehmens voranzutreiben.

Sowohl die Zustandsüberwachung als auch Störungsvorhersagen können durch unsere Software automatisiert werden. Gleichzeitig wird durch das Beobachten von den einzelnen Baugruppen und das Nutzungsverhalten der Maschinen eine Simplifizierung ermöglicht. Das Servicemanagement wird durch individuelle Benachrichtigungen, Bereitstellen relevanter Informationen und der Abbildung digitaler Prozesse vereinfacht. Neben planbaren und planmäßigen Instandhaltungsmaßnamen können so auch ereignisorientierte Störmeldungen rechtzeitig weitergeleitet werden. Um die entsprechenden Verantwortlichen zu informieren, werden die Unternehmensstrukturen und -organisationen individuell abgebildet.

Wie funktioniert die Plattform?

Unsere Softwarelösung greift auf unseren innovativen Store zu, indem wir zentral relevante Informationen zur Anbindung von Maschinen vorhalten. Dadurch können zentrale Baugruppen von über 2.700 Herstellern identifiziert und eine automatische Anbindung realisiert werden.

Die Daten und Informationen werden durch unseren Adapter auf der Maschine zuerst zentral aufgenommen und dann verwaltet. Sie als Unternehmen können frei entscheiden, welche und wie viele der Maschinen in den Inbetriebnahmeprozess aktiviert werden sollen und habe somit die alleinige Kontrolle über die Nutzung.

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Sind meine Daten sicher?

Wir entwickeln Software auf höchstem technologischem Niveau und wenden die aktuellsten Sicherheitsmechanismen an. Unser Serviceplattform ist in Deutschland gehostet und wird DSGVO-konform betrieben.

Moderne Verschlüsselungstechnologien sichern die Datenkommunikationswege ab.

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Was ermöglicht unsere Software?

Mit unserer Plattform kann jede Organisationsform abgebildet werden. Dabei werden Berechtigungen auf Daten und Funktionen je Werk oder Niederlassung für den First-, Second- und Third-Level- Support unterschieden.
Die Abbildung des Maschinenkataloges vereinfacht die Anwendung und Ihr Serviceteam findet sich sehr schnell zurecht.
Durch die mögliche Anbindung von ERP-Systemen wie SAP bietet die Stage eine optimale Integration in Ihre Systemlandschaft und bereits vorhandene Daten können durch Schnittstellen verwendet werden.

CONDITION MONITORING:

Unsere Software bietet Maschinenherstellern eine umfangreiche Serviceplattform in der Cloud. Mit der automatischen Anbindung von Maschinen, die mit den marktführenden SPS- Systemen gesteuert werden, und den vorkonfigurierten Prozessen können Sie nach sehr kurzer Zeit Ihre Serviceprozesse und Serviceleistungen für Ihre Kunden verbessern.

PROZESSE:

Wir bieten umfangreiche Funktionen bei der Inbetriebnahme der Maschinen.
Die Instandhaltungsmaßnahmen sind bei Baugruppen relevanten Intervallen durch unseren Store vordefiniert und können von Ihnen individuell angepasst werden.
Je Maschine werden Serviceaktivitäten dokumentiert und mit den Daten aus dem Condition Monitoring verbunden. Im Team können Sie je nach Berechtigung zusammenarbeiten.

  • Abbildung der Unternehmensorganisation, von KMU bis zum Konzern
  • Zentraler Maschinenkatalog für den Portfoliomanager
  • Berechtigungsmodell über Rollen und Standortzugehörigkeit
  • Automatische Anbindung von Maschinen
  • Fertige Prozesse wie Inbetriebnahme, Reaktivierung und Außerbetriebnahme sowie Instandhaltung
  • Anbindung an ERP-Systeme wie SAP möglich
  • Verwaltung von Serialnummern möglich
  • Kollaborationsfunktionalitäten
  • Einfaches Lizenzmanagement

In die Zukunft geblickt?

Mit unserem innovativen Store schaffen wir eine optimale Ausgangssituation, ein qualitativ hochwertiges System für Predictive Maintenance zu realisieren.

Mit den Erkenntnissen aus Forschungsprojekten werden wir die Zusammenhänge zwischen Störungen zu unterschiedlichen Verfahrenstechniken und Einsatzszenarien mit den real erhobenen Daten analysieren und schaffen somit eine Kombination aus künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen.

Die Qualität des Predictive Maintenance Systems wird somit kontinuierlich verbessert.

Kontakt

Bei Interesse oder Fragen zu unserer Machine Service Platform können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren.

Standorte

Im Norden und Osten Deutschlands – an den folgenden beiden Standorten sind wir für Sie zu erreichen:

STANDORT BREMERHAVEN
- HAUPTSITZ-

MSVH GmbH & Co. KG
Stresemannstraße 46
27570 Bremerhaven
Tel: +49 (0)471 986935 0
Fax: +49 (0)471 986935 10

STANDORT ILMENAU
- ZWEIGSTELLE -

MSVH GmbH & Co. KG
Ehrenbergstraße 11
98693 Ilmenau
Tel: +49 (0)3677 76137 0
Fax: +49 (0)3677 76137 10